Printgrafic / Condiciones Generales

Condiciones generales

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito.

Precios
Los precios de la imprenta online expuestos en la web son estables pero pueden sufrir variaciones por incrementos de costes de producción, transporte, etc. Los precios ofertados se consideran en firme cuando se realiza un pedido a través de la web y recibe una proforma con el precio total y el periodo de validez de la oferta.

Transporte
Los portes de todos los productos son pagados (a no ser que se indique lo contrario) a España peninsular en servicio de 24/48 horas pero en algunos casos puntuales, como por ejemplo climatología adversa, problemas mecánicos o plazas fuera de capital de provincia pueden demorar algo más.

No se realizan envíos a islas ni extranjero, pero por supuesto puedes enviar tu propio transporte a recoger el material.

Lamentablemente no es posible el envío a direcciones tales como apartados de correo, empresas de logística, recintos feriales ni hoteles.

Reclamaciones
Los archivos enviados por el cliente para la impresión deben seguir siempre el formato requerido de archivos, en caso de que no tengas en cuenta estas indicaciones, no nos es posible asumir ninguna responsabilidad en posibles resultados inesperados.

Aunque nos gustaría que nunca existiesen problemas, evidentemente en ocasiones se produce algún error. En caso de que exista algún inconveniente con el material recibido, el cliente debe comunicarlo vía email indicando el número de pedido y debe hacer llegar el material defectuoso o bien 15-20 ejemplares de muestra a Printgrafic para ser evaluado, por sus propios medios y en un plazo máximo de 7 días laborables a partir de la fecha de recepción. Lamentablemente no podremos atender reclamaciones transcurrido dicho plazo.
Una vez el material sea evaluado contactaremos contigo lo antes posible para comunicarte la resolución del problema.

Dirección de envío para ejemplares originales:
Printgrafic SCP
Cl Juan Gris 2, planta baja
08014 Barcelona

Posibles daños de transporte
Para poder reclamar a la compañía de transporte posibles daños durante el envío, es preciso cuando recibas el material:

Plazos de producción
Los plazos de producción indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos. No obstante, su demora por causas de producción o de transporte no implicarán la anulación del pedido ni indemnización alguna. Printgrafic no se compromete a realizar la entrega en un día en concreto, si no a cumplir con los plazos detallados de producción y expedir el material a la agencia de transporte. No nos hacemos responsables de eventuales retrasos ocasionados por incidencias de la agencia de transporte, por ello te recomendamos que realices tu pedido con suficiente antelación

Displays y expositores
En todos los expositores se comprueba su correcto funcionamiento y montaje antes de la salida. En el caso de los rollups, éstos deben ser enrrollados y desenrrollados de manera suave y acompañando la gráfica, de este modo tu rollup puede durar mucho tiempo funcionando perfectamente.

Otros temas
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas condiciones generales o de las relaciones entre el Usuario y Printgrafic SCP ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona.

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